2020年，莒南縣行政審批服務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞全縣中心工作及群眾關(guān)切，全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，著力提升政務(wù)服務(wù)水平與透明度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。本報(bào)告依據(jù)《條例》要求編制，內(nèi)容涵蓋總體情況、主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息管理、平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督保障及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施等方面。

一、總體情況

2020年，我局堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則，積極拓展公開(kāi)渠道，深化公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)流程。全年政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行有序，申請(qǐng)、答復(fù)、咨詢等各環(huán)節(jié)依法依規(guī)進(jìn)行，有效保障了公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）公開(kāi)內(nèi)容

1. 機(jī)構(gòu)職能：及時(shí)公開(kāi)局機(jī)關(guān)及所屬單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工等信息。
2. 政策法規(guī)：公開(kāi)與行政審批服務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，并提供政策解讀。
3. 政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)：全面公開(kāi)行政審批事項(xiàng)清單、辦事指南、辦理流程、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
4. 工作動(dòng)態(tài)：及時(shí)發(fā)布行政審批制度改革進(jìn)展、重要會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作成效等信息。
5. 財(cái)政信息：依法公開(kāi)部門(mén)預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等信息。
6. 人事信息：按規(guī)定公開(kāi)人事任免、招考錄用等信息。
7. 其他信息：依照條例應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。

（二）公開(kāi)渠道

1. 縣政府門(mén)戶網(wǎng)站：作為政府信息公開(kāi)第一平臺(tái)，在“莒南縣人民政府”網(wǎng)站（“地理遙感信息服務(wù)”等欄目是縣政府網(wǎng)站提供的綜合性服務(wù)信息的一部分，我局相關(guān)信息亦通過(guò)該平臺(tái)權(quán)威發(fā)布）的相應(yīng)板塊，集中、規(guī)范發(fā)布信息。
2. 政務(wù)服務(wù)大廳：通過(guò)電子顯示屏、公告欄、宣傳手冊(cè)、一次性告知單等多種形式，公開(kāi)辦事信息。
3. 新聞媒體：通過(guò)縣內(nèi)主流媒體發(fā)布重要政策、改革舉措及服務(wù)信息。
4. 新媒體平臺(tái)：積極利用微信公眾號(hào)等新媒體，推送政策解讀、服務(wù)提醒和辦事指南。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

2020年，我局共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)XX件（具體數(shù)據(jù)需根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)），均依法按期予以答復(fù)。其中，予以公開(kāi)XX件，部分公開(kāi)XX件，不予公開(kāi)XX件（主要涉及內(nèi)部管理信息或過(guò)程性信息），無(wú)法提供XX件，不予處理XX件。全年未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟。

四、政府信息管理

建立健全政府信息制作、獲取、保存、處理、發(fā)布全流程管理制度，加強(qiáng)信息發(fā)布前審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、時(shí)效性強(qiáng)。對(duì)規(guī)范性文件等實(shí)行全生命周期管理，并動(dòng)態(tài)更新主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。

五、平臺(tái)建設(shè)

持續(xù)優(yōu)化縣政府門(mén)戶網(wǎng)站我局相關(guān)欄目的功能和內(nèi)容布局，提升用戶體驗(yàn)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳線上線下融合，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。強(qiáng)化與“地理遙感信息服務(wù)”等縣級(jí)公共信息平臺(tái)的協(xié)同，提升信息服務(wù)的綜合性和精準(zhǔn)性。

六、監(jiān)督保障

完善政府信息公開(kāi)工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究制度。將政府信息公開(kāi)工作納入年度績(jī)效考核體系。組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員公開(kāi)意識(shí)和能力。主動(dòng)接受社會(huì)公眾、新聞媒體和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督。

七、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）主要問(wèn)題

1. 政策解讀形式可以更加多樣化、通俗化。
2. 各公開(kāi)平臺(tái)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3. 運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析群眾需求，提供精準(zhǔn)化信息服務(wù)的能力有待提升。

（二）改進(jìn)措施

1. 豐富政策解讀形式，更多采用圖表、動(dòng)畫(huà)、視頻、新聞發(fā)布會(huì)、專家訪談等形式，提升解讀效果。
2. 加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)資源整合，推動(dòng)網(wǎng)站、新媒體、服務(wù)大廳等渠道信息同步、服務(wù)同質(zhì)。
3. 積極探索利用地理遙感信息服務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，分析公開(kāi)數(shù)據(jù)與群眾需求的關(guān)聯(lián)，推動(dòng)信息公開(kāi)從“供給導(dǎo)向”向“需求導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，提供更智能、更便捷的政務(wù)服務(wù)。

八、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2020年度，我局未收取政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)。

下一步，莒南縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署，以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主線，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新公開(kāi)方式，拓寬公開(kāi)范圍，提升公開(kāi)質(zhì)量，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（注：報(bào)告中“XX”為需根據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填寫(xiě)的部分。）